Продавець DETOCHKIN розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
  • DETOCHKIN
  • Умови повернення та обміну

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі, якщо товар вам не підійшов або виявився бракованим — вихід є. Для того, щоб зробити повернення або обмін товару належної якості, переконайтеся в наступному: — пройшло не більше 14 днів з моменту покупки (без урахування дня покупки) — збережений товарний вид; — товар не був у використанні; — товар не входить до списку товарів, які не підлягають поверненню відповідно до законодавства; — в наявності вся комплектація товару, в тому числі пакування без пошкоджень. Оформити обмін або повернення можна кількома способами: — Подзвонити або написати в Telegram / Viber по телефону: +380 50 323 11 85 — Написати на електронну пошту: detochkinshop@gmail.com * Повернення товару відбувається у відповідності з Законом України «Про захист прав споживачів». Всі транспортні витрати несе покупець. Розгляд запиту про повернення відбувається протягом 10 днів з моменту звернення. У разі задоволення запиту про повернення коштів, повернення відбувається протягом 10 робочих днів.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.